我是深圳公務員 | 深圳市稅務局“語稅人”團隊：用您的母語為您服務

為持續深化“優者獎”良好導向，吹響干事創業“沖鋒號”，“我是深圳公務員”欄目第四季特別推出“雛鷹計劃”宣傳專題，分為初任訓練之星、適崗培養之星、專業提升之星、創新鍛造之星和榮譽之星五個篇章，呈現年輕公務員全過程培養鏈條，用心用情訴說深圳公務員立足平凡崗位，向下扎根、向上成長，在起而行之、敬業樂業、勇挑重擔中推動高質量發展的奮斗故事，有效激勵奮勇爭先、擔當作為。

本期講述2023年全國巾幗建功先進集體深圳市稅務局“外語＋稅務”團隊的故事。作為一支服務深圳先行示范區建設的國際化隊伍，他們堅持以“稅務領域里外語能力最強、外語領域里稅收業務最精”為奮斗目標，用滿腔熱情的專業服務，讓更多外國朋友了解深圳、愛上深圳、扎根深圳。歡迎大家掃碼收聽他們的音頻故事。

（可掃碼收聽他們的音頻故事）

可以說，有外籍納稅人的地方，就有“語稅人”的身影。在今年第21屆中國國際人才交流大會上，來自美國的Kymmberli Stowe對他們提供的語言服務大加贊賞，“You guys are so sweet that I feel at home！謝謝你們！”在“語稅人”團隊的幫助下，她用手機登錄個人所得稅APP順利完成了個稅申報。溫暖的服務讓她在異國他鄉感受到了家一般的安心踏實。這正是深圳市稅務局打造“用您的母語為您辦稅”服務的初心所在。為助力優化深圳營商環境，他們對照世界銀行營商環境納稅指標，在全市各大辦稅服務廳推出了雙語咨詢辦稅、多語種“問稅”平臺和多語種減稅降費政策指引等服務，用精湛的外語水平和扎實的業務能力讓更多的外國人了解深圳、愛上深圳、扎根深圳。

稅收政策往往是各國招商引資的第一工具，為了助力更多國際企業看好特區沃土，深圳市稅務局探索建設全球稅收征管研究（深圳）中心，以團隊形式分小組跟蹤研究世界各國稅收政策與征管動態。2022年，他們組建了一支涵蓋英語、俄語、日語和西班牙語的研究小組參與《深圳海洋經濟產業集群發展研究報告》撰寫工作，為保證翻譯做到“精確精準”，他們連續好幾天一下班就扎進了圖書館，一邊查文庫，一邊翻字典，為了搞清楚一個詞匯的具體使用場景，經常探討研究到圖書館閉館。經過努力，該報告作為《稅收視角下深圳“20＋8”產業集群發展研究》的子報告呈報市委，得到了批示肯定。

“來了就是深圳人，來了就當志愿者！”在深圳這座志愿者之城，他們不僅是一身“稅務藍”的“語稅人”，也是身披“紅馬甲”的志愿者。去年五月，上海合作組織青年交流營在深圳前海開營，深圳市稅務局組建了一支涵蓋“英語＋俄語”的志愿者團隊前往營地，為13個國家和地區的上合青年講述深圳先行示范經驗?；顒又?，志愿者了解到一名俄羅斯青年Eva有在深圳創業的想法，便第一時間向她詳細講解了稅收優惠政策。Eva驚喜地感嘆道，“沒想到參加這次青年營還用母語了解到了在深圳創業的相關政策，深圳市稅務局的志愿者們真是太棒了！”

潮涌催人進，風正好揚帆。作為一支服務深圳先行示范區建設的國際化尖兵，深圳市稅務局“語稅人”團隊用各國語言串聯起了中國稅務隨新時代發展的世界心。他們將砥礪前行，服務對外開放、服務大國稅收、服務先行示范區建設，在國之大者、稅之重任中貢獻青春力量！